关于阿尔卡特-朗讯OXE数字程控通信平台
阿尔卡特-朗讯Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise（简称OXE）数字程控通信平台，堪称当今世界最具竞争力、技术最先进、功能最强大的全数字交换系统，它不但具有语音交换，还综合了数据通信、文本和视频图像传输等非话业务，其独创的晶体结构技术使OXE领先于其它程控电话交换设备。
OXE系统是构建在客户/服务器体系结构和标准的开放系统之上的新一代IP-PCX典范，完全融合TDM与IP交换方式。美国权威机构GartnerGroup和TollyGroup对OXE进行了综合的评测，给予了高度的评价，认为“……OmniPCX Enterprise是未来一代交换系统的标准，它将极大地推动其它厂商提供透明开放的、客户机/服务器结构的解决方案……”。
OXE系统是目前IP-PBX系统的全球领导者。与Polycom合作提供IP视频融合方案，与IBM合作提供OXE软交换平台，与诺基亚合作实现企业通信移动化，微软合作推出Microsoft Office Communicator 2005 为企业用户带来运行商级的统一通信语音多方会议功能，与腾讯合作开发了Omini-RTX是面向企业即时通信的集语音、视频、邮件、WEB应用等一体化解决方案。
阿尔卡特朗讯公司针对高端医院提供全套先进、以人为本、个性化的解决方案，从康复医疗中心总台人员、办公人员、经理话机的配置，到普通病房及VIP病房话机、面对高端病人的IP信息电话、康复医疗中心高层管理人员专用的多功能IP话机、医务人员用的无线局域网WiFi移动电话等一系列的终端设备针对性配置；阿尔卡特朗讯公司的康复医疗中心应用功能软件包帮助康复医疗中心提供更多，更丰富的服务内容，从而提高了康复医疗中心以人为本的服务理念，如：功能操作提供全程语音指导、呼叫中心的选配应用、HIS接口等。阿尔卡特朗讯公司提供的软硬件产品全部采用模块化设计，根据不同要求、不同投资力度选择相应的模块，完全符合康复医疗中心对通信系统的高要求。
根据主流发展、高起点、高标准且具有投资保护10年不落后的原则，我们针对此次项目设计如下阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX系统解决方案。
项目用户需求
A. 基本配置要求
a. 外线数量：E1≥2 条；内线数量：初始容量为 850 条（数字话机端口
≥5 个），可支持后期扩容至 2000 条；
B. 程控交换机功能要求
a. 语音交换机系统必须支持IP/TDM交换，且交换机支持双机备份功能；
b. 交换机系统应具有紧急情况下的超负荷控制能力，交换机工作的上
限值应能在 85-90%之间，具体数字由人机命令确定，超过上限值，
可以自动逐步微调或限制普通用户的呼出，限制用户要均匀地分布
在普通用户之间；
c. 软件要求：供货厂家必须保证所提供的交换机系统是最新的软件版
本，交换机系统软件应配置先进，功能齐全，将来用户若增加新功能
要求时操作方便；
d. 维护简便，故障自动诊断能力强，可靠性好，系统中有专用的软件-
可靠性软件，负责对整个系统中各单元定期例行检测，故障定位及自
动处理故障，在用户板、中继板上的单片机对板上硬件分区检测，故
障诊断可定位到端口；
e. 程控交换机系统软件应采用模块化结构，要有容错性，能周密检测硬
件故障，同时对软件的执行应有监视措施及纠错能力。系统软件要求
用高级语言编写，并且是专为电话通信应用而设计的语言，供货方应
对软件使用的操作系统及语言做出说明；
f. 程控交换机系统具备在不停机情况下修改数据的能力，在软件版本
升级时，交换机服务不会引起任何中断。系统同时须满足在不间断系
统运行情况下能完成硬件升级；
g. 程控交换机系统具有对任何指定的用户线路包括中继线的运行状况
进行监视的功能，并有对不正常的问题发出报警的能力；
h. 程控交换机系统应具有故障诊断功能，对用户、中继电路的故障测
试，应能测至每一电路，对于各公共部件电路（如中央处理机，交换
网接口电路，存储器，输入输出设备等）有进行故障自动诊断定位的
程序。当故障发生时，信息能以自然的语言方式显示出来；
i. 设备软件设计为模块化设计，软件功能的增改应不影响系统的正常
运行。同时设备软件版本和 License 许可保证其唯一性，不可盗用性；
j. 自动路由选择软件，该软件不仅支持多运营商及 IP 帐号的选择，还
需支持根据主叫分配路由、根据被叫号码分配路由的功能，用户不需
改变其原来的拨号规则及方式；
k. 缩位拨号，呼叫特种业务（遇忙转移、无应答转移、音乐等待、音乐
保持等），电话会议，遇忙回叫，无应答回叫，免打扰，叫醒，寻线组，组代接，分机替代，PIN 呼叫，来话主叫号码显示及传送，直接
代答，呼叫驻留，经理/秘书，强插，强拆，立即热线/延迟热线等功
能；
l. 程控交换机系统应可使一切分机通话均予保密，当第三者介入时，应
有提醒音加进正在进行的通话中；
m. 中继台录音存储时间：≥3 个月；
n. 程控交换机系统应能提供分机跟踪检测功能；通话保留功能；话机来
话显示功能；中继线分组控制功能等等；
o. 程控交换机具备 DID 外线直拨分机功能；
p. 所有分机（模拟分机和数字分机）应具备来话主叫号码显示功能，包
括内部来话和外部来话；
q. 交换机支持呼出限制功能，要求交换机具有多种服务等级，可灵活限
制拨打外线；
r. 交换机有设置服务级别限制和有权识别功能，以根据需要对分机用
户内部的呼叫、出局呼叫、长途呼叫等进行级别设定；
s. 具有内置以太网接口，可直接和 LAN 相连，方便用户维护、管理和
计费；
t. 需提供内置的语音提示功能，可对用户进行操作提示，且可提供多语
种选择。
C. 计费系统功能要求
a. 程控交换机系统应采用复式计费方式；
b. 计费软件应具有完整的全国公网的计费标准，并且在邮电标准更改
后能相应地更改这些标准。
c. 计费内容主要包括：通话起止日期、主叫号码、被叫号码、呼叫类型、
时长、费率等并能提供话费查询、分时话费打印输出的功能。
针对本项目的基本需求，和内部语音统一平台要求的理解，我们建议采用阿尔卡特朗讯最新一代的语音交换机OmniPCX Enterprise（简称OXE）作为语音通信平台。同时基于以下的要求做设计：
标准
本次电话通信系统的设计参照了以下一些设计规范和标准：
《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T 16-92
《程控电话交换设备安装设计暂行技术规定》 YDJ20－88
《电信专用房屋设计规范》 YDJ24－88
《智能建筑设计标准》 GB/T 50314－2000
《900MHz公用移动通信系统移动台进网技术要求及测量方法》GB/T15942-95
高可靠性
阿尔卡特OXE从以下四个方面保证可靠性：
通信服务器冗余热备份
分布式控制方式
高集成度元器件
多级过电压保护
系统模块化设计
阿尔卡特OXE采用业界领先的晶体分布式模块化通信服务器设计，适应未来的发展趋势。晶体分布式模块化通信服务器架构，使阿尔卡特OXE具有比一般程控交换机更高的可靠性、更全面的功能、更灵活的应用等特性。
系统的扩展性
由于阿尔卡特OXE单服务器容量15000门，因此扩容时无须更换机型，只需增加机架、机柜、接口板，升级软件即可，扩容方式简单、经济。
丰富的接口
阿尔卡特OXE具有丰富的对外接口，以适应各种外围设备，主要有：
串口：系统有4个串口，2个是管理维护口，1个是PMSI接口， 1个是计费系统接口；
CTI接口：通过内置以太网口提供即插即用的CTI链路。
公网中继接口：支持7号，1号等2M接口，ISDN PRI/BRI，环路中继等。
专网中继接口：2M接口支持QSIG、DPNSS、PCM E&M等信令，模拟E&M，环路中继等。
远端媒体网关接口：光纤，2M，64K专线，IP。
组网接口：DDN，FR，ATM，IP，ISDN等。
座席接口：数字、模拟、IP电话，远端座席。
IVR接口：模拟或Line Side E1，ISDN PRI
FAX接口：模拟、E1或ISDN
外拨系统接口：模拟或Line Side E1
录音接口：中继侧，座席侧，Line Side E1
IP接口：内置IP接口板，或E1连接外部IP网关
维护管理接口：本次网口或V24口，远程拨入接口。
紧凑环保的系统结构
由于阿尔卡特OXE采用了分布式结构体系和高集成度器件等先进的技术，因此比一般交换机更紧凑、更环保：
结构紧凑，体积比同样容量的交换机小一半
功耗小
噪声小
简捷的系统管理和维护
阿尔卡特OXE支持串口的命令行的菜单式的管理方式和基于IP网络及Windows Web界面的图形化管理方式，基于Web的管理使维护工程师能够通过网络中任何一台PC对交换机进行管理。
具有内置以太网接口，可直接和 LAN 相连，方便用户维护、管理和 计费
维护简便，故障自动诊断能力强，可靠性好，系统中有专用的软件可靠性软件，负责对整个系统中各单元定期例行检测，故障定位及自动处理故障，在用户板、中继板上的单片机对板上硬件分区检测，故障诊断可定位到端口。
为了充分利用内部网络资源、节约通讯成本、提高沟通效率，建设工作新增一套新的语音通信系统。该语音通信系统需为各接点办公人员提供电话、传真、会议等沟通方式，方便内部办公，提高工作效率。
同时，结合用户实际办公需求，在IPT语音通信系统提供强大的办公电话功能、内部管理应用等，从而在节省话费的同时，达到改变工作方式，改善办公环境，提高工作效率的目的
系统拓扑图：
说明
如上图所示，本次在新建一套阿尔卡特OXE语音通信系统，考虑到用户办公楼可靠性先进性的办公通讯需求，因此在建设本次的语音通信系统过程中也最大限度的保持用户的系统结构统一性。
考虑到本次用户的实际情况，本次语音系统的建设如下：
l 采用最新OXE，支持VOIP应用，系统双机热备；
l 系统配置2E1数字中继接入公网；
l 系统配置834门模拟用户（接入模拟话机）
l 系统配置16门数字用户（接入数字话机）
l 系统配置2门IP用户（用于IP话机接入）
l 系统配置AA自动电脑话务员及语音操作指导
l 系统配置29方会议系统接入，及录音系统，计费语音信箱PMSI
l OXE系统可以扩容到15000线用户，完全能够满足办公楼现在和未来的语音容量需求。
OXE系统采用集中和分散控制方式，把处理器、交换网络矩阵、铃流、双音频接收器、电源、会议功能分布到每块电路板，每块电路板的处理器将处理电路板的通信，从而大大减轻CPU的负荷。OXE采用稳定高效的Linux操作系统，其模块化设计的软硬件和客户机/服务器的结构为办公人员的使用提供了最灵活、最方便的服务。
方案优势：
优势一：采用软交换技术符合未来技术发展方向，易于扩展易于升级，通过增加对应的用户许可与接入终端即可实现扩容，通过图形化工具即可实现设备升级；
优势二：核心语音电话交换系统具有高可靠性和高稳定性，主处理部件、电源系统部件等关键部件采用热备份冗余，最大限度保障整网电话系统稳定、可靠运行；
优势三：完善的QoS保障，保证通话质量；
优势四：号码资源集中管理，统一编号，实
