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颐讯NICECOMM 软交换通信平台
颐讯®通信平台实现跨平台整合、减少成本、灵活部署、提高工作效率四大效益。
2025-09-23
普凌科技
产品概述
颐讯®通信平台
整合企业通讯的基础设施和通讯终端，跨越网络和平台的限制，将语音会议室、桌面会议方案、网页会议和移动视频会议整合在一起。实现了跨平台整合、减少拥有成本、灵活部署、以及提高工作效率和促进生产力的四大效益。
除了实现各种基本的电话通讯功能，颐讯®通信平台统一通讯平台能让员工在任何时间、任何地点、任何装置（手机、平板、电脑、电话等）上进行视频会议、语音通信以及即时文字消息的协作。为企业提供办公便利，缩短工作时间。
采用纯软交换架构，可灵活部署在通用服务器或者VMware ESXi ,Hyper-V等虚拟化平台的环境中。支持云端部署。
借助颐讯®功能模块，无论手机APP或者是任何SIP终端都可以享受出色的降噪音技术。
解决外部终端的无缝接入，实现远程移动分机功能。
颐讯®增值功能产品和SIP终端产品满足企业通信的各种需求。
一站式服务，跨网络，跨地域。
亮点特色
一体化整合全功能，轻松几步完成配置
移动协作
远程办公
音频会议桥
统一协作
访客呼入
连结PSTN与会议设施
与传统设备对接
增强功能解决方案
降噪网关
多方会议桥
智能手机APP
IMS网关
SBC网关功能
录音服务
对讲功能
音视频融合
Nicecomm®降噪网关
降噪网关提升客户体验
使用Nicecomm®降噪网关，企业可以欣然接受重新定义工作场所和客户情报的这一新工作趋势。
对于遇到有可能出现的最嘈杂情况而言，它是一种高性能且价格实惠的解决方案。
不要因为背景噪音而流失客户，客户体验是影响企业收入的主要因素之一，而这体验并不仅限于客户服务的层面。
实际上，将客户体验整合到业务的各个领域非常重要，这可以有效防止因一次负面体验而失去一笔交易，进而失去忠诚的客户。
在通话期间无法听到客户又或者客户的意见无法被公司员工所听到即有可能导致不良的客户体验。
应用场景
利用客户情报的力量
对于已在通过采集大量通话数据来推动其人工智能工作的企业，您可能已经发现数据完整性会直接被收集数据时遇到的背景噪音所影响。
在一般情况下，当数据收集过程被背景噪音所干扰，可能会在后续的解释和分析数据步骤中影响 AI 引擎的准确率。
无论 AI 引擎是分析语音输入、理解语音命令、将音频转录为有意义的文本，还是通过人们的语气来理解所表达的情感， 颐讯降噪网关都可以经过滤非人为噪音污染来确保您获得高质量的音频通话并提高AI引擎的准确率。
增强您的 IVR
使用语音识别的企业还可以从降噪网关获得更多好处。使用交互式语音应答（IVR）系统提供更快的服务并改善客户体验。
当 IVR 系统被背景噪音所干扰而无法理解客户的语音命令时，客户将无法获得其所需的结果。
降噪网关确保能过滤背景噪音，从而为准确捕获客户的指令开辟道路。
授权您的语音助手
智能助理正在迅速成为一种生活方式。 智能助理设备依靠语音输入和 AI 来执行许多任务，从了解当前交通状况到编辑日历行程不等。用户的语音命令会被记录并发送到云端服务平台以进行审核和诠释，这个过程很容易被背景噪音所干扰，从而导致智能设备向用户作出错误的响应。在此操作中添加降噪网关有助于将正确的响应发送给用户。
核心功能
高速无线连接
支持最新的WiFi 6标准，提供更快的无线连接速度和更稳定的信号覆盖。
多重安全防护
集成防火墙、入侵检测、恶意软件防护等多重安全机制，全面保护网络安全。
智能流量控制
基于应用识别的智能流量控制，确保关键业务带宽，提升整体网络效率。
云端管理
支持云端统一管理，可远程监控设备状态、配置参数和网络性能。
应用场景
智能企业路由器适用于各种规模的企业和机构，能够满足不同场景下的网络需求。
中小企业办公
为中小企业提供稳定可靠的网络连接，支持多设备同时接入，满足日常办公、视频会议等需求。
零售门店
支持POS系统、监控摄像头、WiFi热点等多种设备接入，保障零售业务顺畅运行。
教育机构
提供稳定网络支持在线教学、电子阅览室、校园监控等应用，满足教育信息化需求。
医疗机构
保障医疗设备、电子病历系统、远程会诊等应用的网络稳定性，符合医疗行业要求。
